“A veces no puedes ver el bosque por culpa de los árboles, ” dijo Paul Parkin, socio fundador de SALT. “Nos metemos tanto en las tácticas del día a día que nos terminamos perdiendo la foto completa, la estrategia global… eso es precisamente para lo que está este documento, para dar un paso atrás y ver hacia donde va el branding realmente”

SALT Branding es una consultora de marca integrada que ayuda a empresas lideres del Fortune 500 así como a nuevos emprendimientos a lograr sus objetivos. SALT anunció su reporte anual de tendencias del Branding, una mirada independiente a algunas de las más relevantes oportunidades y amenazas que enfrentaran las empresas y las marcas durante este año.

El Branding durante el 2009 deberá ser particularmente reactivo y flexible, adaptándose a cambios rápidos en la economía, la tecnología y la sociedad. Los consumidores y las empresas serán más demandantes y estarán más involucrados, de manera individual, nacional y global.

Algunas de las tendencias importantes durante el 2009:

• Las marcas y la recesión: tiempos de ayuno llevan a medidas difíciles… pero no pierdas la visión de quien realmente eres. Las marcas de valor entregan a sus clientes experiencias, a través de atención al cliente, productos de calidad y consistencia de marca. Si bien la situación económica exige adaptarse a nivel de marketing y publicidad para seguir siendo competitivos, es importante ser fiel a los valores fundamentales de la marca.

• Mi marca amiga: ¿están las marcas preparadas para participar en el mundo de las redes sociales? Aún no está claro cómo vamos a reaccionar ante la posibilidad de tener marcas como amigos de nuestras redes sociales, lo que si está claro es que tendrán que ser cada vez más creativas de manera de poder participar de redes formadas por consumidores cada vez mas interrelacionados y expresivos.

• Mi nombre número: Crear nombres únicos, defendibles y llamativos es una de las tareas más difíciles del branding. Y la verdad es que cada vez las posibilidades de dar con este tipo de nombres y tener el acceso legal a su uso son cada vez más escasas. Las estrategias de branding están forzadas a encontrar vías creativas para lograr el mismo efecto y los números están demostrando ser una vía muy interesante en la medida en que logren que una marca rápidamente se posicione en la mente del consumidor con significado, diferenciación y recordación.

• La mejor defensa es un buen ataque: las marcas cada vez se preocuparán más de registrar los derechos sobre cada pequeño detalle de la experiencia de uso que transmiten a sus usuarios.

• Sabemos donde estás: el uso de dispositivos móviles hace posible conocer la ubicación y por lo tanto la relación con el entorno de los portadores del equipo, en la medida que la forma en que el usuario ve las posibilidades de los soportes móviles evolucione, también lo harán las estrategias de marca.

• Diseño Inteligente: la innovación ha dado paso a una forma de diseño capaz de solucionar problemas y generar valor agregado a una marca en vez de ser un asunto puramente estético.

• Los consumidores han entrado al ring. Ya las marcas no los persiguen cómo solían hacerlo, ahora los consumidores están en otro plano. Interactúan, opinan, critican y deciden llegando a tener gran relevancia en la toma de decisiones de algunas empresas. La interacción es algo generalizado y la empresa que no lo hace se queda atrás, pero aún así, hay que revisar las estrategias como un todo y ver bajo qué condiciones la interacción es más beneficiosa.

• La nueva conciencia. Ahora, el consumidor considera dentro de sus factores predominantes al tomar una decisión la dimensión ética de sus opciones. Por ejemplo, la relación que tiene determinada empresa con el medio ambiente.

• 1 más 1 no son 2, fueron 2 (Nicanor Parra): El último aspecto importante que definirá las tendencias del marketing para el 2009 son las alianzas que se pueden crear entre diferentes marcas generando múltiples beneficios.

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